La polémica medida que podría complicar a los nuevos clientes de Movistar

La polémica medida que podría complicar a los nuevos clientes de Movistar

 


La empresa hizo un anuncio sobre su servicio de Internet que no cayó bien en las redes sociales.
Desde esta semana, todos las personas que quieran contratar un plan de Internet Hogar en Movistar, tendrán un límite de consumo mensual de 500 GB. Si el usuario sobrepasa este límite deberá pagar $200 por cada Gigabyte extra.
El anuncio de la empresa provocó molestia en las redes sociales por lo que Movistar devbió aclarar que la nueva medida corre sólo para los nuevos clientes y no para los que ya tengan contratado el servicio.
“El servicio de banda ancha hogar y la red que lo soportan están diseñados principalmente para un uso residencial. El umbral definido para los nuevos planes Banda Ancha Hogar supera en 10 veces el nivel promedio de descarga de los consumidores residenciales, por lo que éstos no se verán afectados”, explicó el gerente de Productos y Servicios de Movistar, Rodrigo Sajuria.
“Con esta medida, estamos protegiendo la experiencia de navegación de nuestros clientes, la que de este modo está completamente asegurada. Esta nueva oferta apunta a evitar que la red se estrese de una manera para la cual no fue diseñada, en perjuicio del resto de los usuarios”, agregó.
Como una forma de ejemplificar, A modo de ejemplo, los 500 GB equivalen a ver 500 capítulos de una serie en HD durante el mes, es decir, 21 años de temporadas de una serie durante sólo un mes.